- Postes vacants:
- 1 poste ouvert
- Type d'emploi désiré :
- CDD
- Experience :
- Débutant
- Niveau d'étude :
- DUT, BTS, Bac + 2
- Rémunération proposée :
- Entre 500 DT et 1000 DT
- Langue :
- Français, Anglais, Arabe
Description de l'emploi
Votre mission principale :
Vous devez assister nos clients à travers les différents canaux de communication pour les aider à trouver des réponses à leurs questions et résoudre des problèmes techniques si nécessaire.
Le travail consiste principalement à :
● Le traitement des réclamations/demandes reçues à travers : le Live Chat du site web, page Facebook, Whatsapp, Email.
● La modération des commentaires au niveau de la page Facebook
● Analyser les problèmes techniques et remonter une réclamation au service concerné.
Profil recherché :
Une excellente maîtrise du français et/ou de l’anglais écrit
Une aisance à parler le français et/ou l’anglais
Connaissances en paris sportifs requises (règles du jeu, conditions d’utilisations etc..)
Positif(ve), vous aimez travailler en équipe et savez aussi gérer votre travail indépendamment.
Un esprit analytique obligatoirement recommandé
Date d'expiration
21/12/2020