- Postes vacants:
- 1 poste ouvert
- Type d'emploi désiré :
- CDI
- Experience :
- 1 à 3 ans
- Rémunération proposée :
- Confidentiel
- Langue :
- Français
- Genre :
- Indifférent
Description de l'emploi
Mission Générale :
– Animer une équipe d’une quinzaine de télévendeurs dans le but d’atteindre les objectifs qui leurs ont été fixés
– Contrôler le respect des procédures, conseiller et motiver ses collaborateurs
– Garantir l’efficacité de son équipe
– Mettre en place des plans d’actions adaptés pour atteindre les résultats et garantir la satisfaction clients
– Analyser les résultats de son activité et définir les plans d’actions nécessaires
– Gérer les incidents de production
– Établir un reporting journalier, hebdomadaire, mensuel… des résultats et des statistiques
-Animer, motiver et fidéliser son équipe
Exigences de l'emploi
Profil :
– Vous avez une expérience significative dans l’encadrement d’une équipe et notamment dans un centre d’appel
– Vous maitrisez les outils Word et Excel
– La maitrise de la langue française à l’oral comme à l’écrit est une exigence
Conditions de travail :
– Poste stable et valorisant – Un salaire fixe et des primes sur objectifs très attractives – Véritable plan de carrière
– Contrat CDI – Cadre et outils de travail de haute qualité (mobilier, matériel, emplacement…) – Evolution professionnelle assurée – Régime 40h/semaine du Lundi au Vendredi
Date d'expiration
08/01/2021