Med.tn recrute
Conseiller digital (call center)
Quelles seront tes missions ?
En tant qu’interlocuteur(trice) de nos professionnels de santé et de leur personnel médical, tu auras pour missions de :
– Les conseiller et les accompagner par téléphone dans leur utilisation de notre application, aussi bien en répondant à des demandes entrantes, qu’en les appelant de manière proactive
– Mesurer leur Satisfaction quant aux produits Med.tn
– Proposer des produits digitaux
– Travailler en étroite collaboration avec l’équipe commerciale pour assurer une parfaite satisfaction client
– Rendre tous nos praticiens FANS du concept et de l’aventure Med.tn
– Gérer les RDV des patients (Confirmation, Report, annulation…)
– Recueillir le Feedback des patients après consultation via les SMS Satisfaction.
Qui es-tu ?
– Tu es très à l’aise avec les nouvelles technologies
– Tu es pédagogue et patient(e)
– Tu es passionné(e) par le contact humain
– Tu aimes écouter, comprendre et résoudre les problèmes
– Tu t’exprimes parfaitement à l’écrit comme à l’oral (Arabe, Français)
– Tu es polyvalent(e), réactif(ve) et autonome
– Une expérience dans un centre d’appel est souhaitée
Rejoindre Med.tn c’est :
– Jouer un rôle considérable au sein d’une Start-up à forte croissance et assumer des responsabilités dès le premier jour,
– Commencer par une formation et un programme d’intégration spécialement concocté pour te mettre sur de bons rails,
– Développer tes compétences, accélérer ta carrière professionnelle et apprendre tous les jours.
– Evoluer dans une ambiance positive, bienveillante et partager de nombreux moments privilégiés
Chez Med.tn … every day is different ! Notre tribu est vraiment unique ! Ici c’est l’esprit startup qui règne.
Le petit truc qui peut faire la différence en entretien ?
Nothing special, just be yourself ! Honnêtement on n’a aucun préjugé, aucune attente particulière, on ne demande qu’à se laisser impressionner… A bon entendeur ?
Comment postuler :
Pour Postuler envoyez votre CV à l’adresse suivante : [email protected]
Ville : Tunis / Sousse / Sud
Nom / Entreprise : Med.tn
Email : [email protected]
Tel / Fax : 28916850
Adresse : 11 rue Ibn Jazzar Lafayette 1002 Tunis