Novocall Offshore recrute
Manager (H/F) Call Center
Mission :
Votre mission se manifeste dans :
– La gestion d’une équipe de téléopérateurs
– La gestion de la production
Tâches :
– Assurer la supervision et la gestion opérationnelle de la production
– Piloter, animer, encadrer, coacher et motiver votre équipe
– Participer à la tache de qualité et de monter en compétence de l’équipe à disposition
– Travailler sous la direction du responsable de l’activité
– Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par le responsable de l’activité et la direction
– Suivi de la production
Conditions de travail :
– Poste stable et valorisant
– Véritable plan de carrière
– Cadre et outils de travail de haute qualité (mobilier, matériel, emplacement…)
– Evolution professionnelle assurée
– Régime 40h / Semaine
Salaire :
Un SALAIRE FIXE très attractif
– Des challenges très intéressants
– Des primes sur objectifs et des commissions sur chiffres d’affaires
– Contrat CDI
– CNSS
– Possibilité de titularisation au bout de 6 mois
Votre profil :
– Un très bon niveau de français oral et écrit est exigé
– Une expérience managériale de 2 ans dans un centre d’appel et sur une opération similaire
– Vous êtes responsable au vrai sens du mot
– Vous êtes un(e) homme/femme de défi
– Vous êtes orienté résultat
– Vous êtes organisé, motivé, enthousiaste, dynamique, sérieux, ambitieux, ponctuel et appliqué
Comment postuler :
Envoyez votre CV à : [email protected]
Ville : Tunis Centre ville
Nom / Entreprise : Novocall offshore
Email : [email protected]
Tel / Fax : 56060737
Adresse : 35 Rue chedly kallela Tunis
Site Web : http://www.novocall.tn/