| Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude | Disponibilité | Langues | Mobilité |
| 28 décembre 2020 | CDI | Tunis, Tunisie | Entre 2 et 5 ans | Bac + 3 | 1300 – 1600 DT / Mois | Plein temps | Français |
Description de l’annonce:
Vous maîtrisez la langue Française? Vous avez un très bon relationnel client ?
Vous recherchez d’un poste stable, valorisant et évolutif ?
Dans le Cadre de son développement continu, CPL Jobs recrute des Specialistes Relations Clients
Profil recherché
– Issu(e) d’une formation minimum de Bac+2, le candidat doit être diplomate,
autonome, rigoureux(se), sérieux(se), capable d'un fort engagement personnel,
– Vous avez au moins une expérience réussie en centre d’appel dans le secteur de
la vente (télévente),
– Doté d’une excellente aisance relationnelle, vous être à l’aise au téléphone,
– Capable de suivre un script téléphonique, vous en avez déjà utilisé dans vos
précédentes expériences,
– Français excellent à l’oral, et à l’écrit (niveau C2),
– Excellente mémoire à court terme et auditive pour prise d’information,
– Bonne capacité de résistance au stress,
– Vous êtes déterminé(e) et n’abandonnez jamais,
– Vous êtes à l’aise et aimez travailler sur ordinateur,
– Vous souhaitez, rejoindre une équipe jeune dynamique dans une société en pleine croissance,
Missions
– Réception d’appel pour prise de réservation
– Réception d’appel pour modification ou annulation de réservation
– Assistance aux utilisateurs via notre logiciel de chat intégré à notre site web
– Traitement de demandes utilisateurs via notre logiciel de ticketing
– Plage horaires de travail : du lundi au dimanche de 7h à 20h (primes le week end)
– Possibilités d’évolution vers un poste commercial