| Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude | Disponibilité | Langues | Mobilité |
| 31 décembre 2020 | CDI | Centre ville, Tunis, Tunisie | Entre 1 et 2 ans | Bac + 3 | 1200 – DT / Mois | Plein temps | Français |
Description de l’annonce:
Nous recrutons un Superviseur (H/F) pour une équipe de télévendeurs, dont la mission consiste à :
-La gestion d’une équipe de téléopérateurs
-La gestion de la production
Tâches :
-Assurer la supervision et la gestion opérationnelle de la production
-Piloter, animer, encadrer, coacher et motiver votre équipe
-Participer à la tache de qualité et de monter en compétence de l’équipe à disposition
-Travailler sous la direction du responsable de l’activité
-Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par le responsable de l’activité et la direction
-Suivi de la production
Conditions de travail :
-Possibilités d’évolution en interne
-Un système managérial participatif, différent et basé sur l’autonomie et la valeur humaine
-Un SALAIRE FIXE très motivant et compétitif par rapport au marché
-Contrat CDI/CDD/SIVP et une formation rémunérée
-Possibilité de titularisation au bout de 6 mois
-Des primes de production sur objectifs
-D’autre avantages liés à l’atteinte d’objectifs quantitatifs et qualitatifs
Exigences de l’emploi :
-Un très bon niveau de français oral et écrit est exigé
-Une expérience en tant que Superviseur, Manager, Team Leader ou Chef d’équipe de 1 à 2 ans minimum dans les centres d’appel sur des opérations en outbound (Exigée)
-Vous êtes responsable au vrai sens du mot
-Vous êtes un(e) homme/femme de défi
-Vous êtes orienté résultat
-Vous êtes organisé, motivé, enthousiaste, dynamique, sérieux, ambitieux, ponctuel et appliqué.