Novocall
recrute
Un Team Leader(H/F) Call Center
Novocall est une société offshore en pleine croissance recrute un Team Leader (H/F) pour une opération FAI en télévente.
Mission :
Votre mission se manifeste dans :
-La gestion d’une équipe de téléopérateurs
-La gestion de la production
Tâches :
-Assurer la supervision et la gestion opérationnelle de la production
-Piloter, animer, encadrer, coacher et motiver votre équipe
-Participer à la tache de qualité et de monter en compétence de l’équipe à disposition
-Travailler sous la direction du responsable de l’activité
-Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par le responsable de l’activité et la direction
-Suivi de la production
Conditions de travail :
-Poste stable et valorisant
-Véritable plan de carrière
-Cadre et outils de travail de haute qualité (mobilier, matériel, emplacement…)
-Evolution professionnelle assurée
-Régime 40h/semaine
Salaire :
Un SALAIRE FIXE très attractif
-Des challenges très intéressants
-Des primes sur objectifs et des commissions sur chiffres d’affaires
-Contrat CDI
-CNSS
-Possibilité de titularisation au bout de 6 mois
Votre profil :
-Un très bon niveau de français oral et écrit est exigé
-Une expérience managériale de 2 ans dans un centre d’appel et sur une opération similaire
-Vous êtes responsable au vrai sens du mot
-Vous êtes un(e) homme/femme de défi
-Vous êtes orienté résultat
-Vous êtes organisé, motivé, enthousiaste, dynamique, sérieux, ambitieux, ponctuel et appliqué
Comment postuler :
Envoyez votre CV à : [email protected] ou Appelez le 71 891 605 – 56 060 737.
Ville : Tunis Centre ville
Nom / Entreprise : Novocall offshore
Email : [email protected]
Tel / Fax : 56060737
Adresse : 35 Rue chedly kallela Tunis
Site Web : http://www.novocall.tn/