Date de publication Type de poste Lieu de travail Expérience Étude Disponibilité Langues Mobilité
26 février 2021 CDI Tunis, Tunisie Entre 2 et 5 ans Bac + 5 Plein temps Français , Anglais Locale
Description de l’annonce:

On recrute pour notre client, une société de microfinance de renommé sur le marché, Un Responsable Régional Adjoint.

Responsabilités : 

  • Responsable de l’approbation ou du rejet des demandes de crédit dans le respect du barème fixé par la Direction Générale. Rétention/engagement des équipes de sa zone 
  • Satisfaction et fidélisation des clients de sa zone 
  • Absence de fraude dans sa zone  
Tâches : 
  • Animer le réseau des agences de sa zone en veillant notamment à la qualité de la communication interne & externe 
  • Engager et motiver les équipes autour des objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés 
  • Contribuer à recruter et former les équipes de sa zone 
  • Veiller au respect des procédures par les équipes et contribuer à leur amélioration 
  • Surveiller l’application et l’efficacité du dispositif de contrôle interne au sein des agences 
  • Veiller au suivi et à la bonne application des recommandations de l’audit au sein des agences de sa zone 
  • Être un ambassadeur des valeurs, la culture et l’image de la société en interne comme en externe
Profil recherché : 
  • BAC+4/5 (master universitaire, école de commerce) en économie / finance / management / commerce 
  • Expérience de 3 ans en tant que Chef d’Agence
  • Forte orientation clients (écoute active, empathie, compréhension des besoins) 
  • Forte orientation résultats (engagement dans l’atteinte des objectifs, capacité à identifier des solutions, et à négocier pour atteindre une situation gagnant/gagnant) 
  • Forte capacités managériales (capacité à fédérer/motiver ses équipes, à prendre et faire appliquer ses décisions, à coacher ses équipes) 
  • Aisance relationnelle (capacité à créer des relations tant avec des interlocuteurs différents, à inspirer la confiance, excellente expression orale) 
  • Reconnu pour son exemplarité et son intégrité morale 
  • Bonnes capacités d’analyse 
  • Maitrise des logiciels MICROSOFT 
  • Maitrise du français

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