- Postes vacants:
- 2 postes ouverts
- Type d'emploi désiré :
- CDI
- Experience :
- 0 à 1 an
- Niveau d'étude :
- Licence, Bac + 3
- Rémunération proposée :
- Entre 1000 DT et 1500 DT
- Langue :
- Français
- Genre :
- Indifférent
Description de l'emploi
Le groupe CED est un prestataire de services européen pour de nombreux assureurs, gestionnaires de biens, entreprises et gouvernements. Son activité consiste à protéger et à restaurer la valeur pour les citoyens dans 14 pays européens. 1500 employés et experts sont au service de nos clients dans toute l’Europe.
Vos missions:
– Réceptionner les appels clients,
– Traiter les demandes et réclamations clients,
– Détecter les besoins du client et proposer les services appropriés,
– Appliquer les techniques et les procédures de la relation client à distance
Exigences de l'emploi
-Des connaissances avancées en informatique et utilisation des différentes applications de communications
-Compétences rédactionnelles et rapidité de saisi.
-Une excellente capacité d’adaptation et de Multitasking
-Rigueur, esprit d’analyse
-Excellente communication en Français
-Capacités à travailler en équipe
-Polyvalence
Date d'expiration
07/04/2021