- Postes vacants:
- 2 postes ouverts
- Type d'emploi désiré :
- CDI, Contrat al Karama, SIVP
- Rémunération proposée :
- Entre 1000 DT et 1500 DT
- Langue :
- Français, Anglais
- Genre :
- Indifférent
Description de l'emploi
Innova Conseil Group
Innova Conseil Group is an international management-consulting company that provides a wide range of advisory services for the public and the private sectors. Innova Conseil Group was founded in 2012 in Montreal. It offers tailored consultancy services around five areas of expertise: Strategy and Governance, Marketing and Sales, Human Resources and Talent Management, Leadership Coaching and Operation Management. Committed to thrive in Africa and MENA region, ICG opened a Tunisian office in 2016.
The new African branch leveraged a team of highly specialized professionals who are committed to providing efficient and proven services. Whether it’s about digital transformation, cost control strategy, cultural turnaround, or enhancing customer experience, we master how to bridge the gap between strategy and execution.
Innova Conseil Group has successfully assisted leading companies in Africa, Europe and Canada in their process of organizational transformation. Driven by passion, innovation and customer focus, Innova Conseil Group has the ambition and the ability to unleash the full potential of its customers. As a matter of fact, Innova Conseil Group has worldwide been recognized for its excellence, efforts and results that led to successful partnerships such as Self-Leadership Lab (exclusive partnership with HEC Genève: executive MBA, online version and premium customised Leadership certified coaching program) and TTI Success Insights for HR tools (DISC, EQ and Stress Management Barometer).
Innova Conseil Group is about Innovation. Thanks to the ingenuity of our experts and global partners, we bring to the table innovative tools and methods. We deliver customized professional services that are constantly renewed and challenged. We never stick with the tried and true service. At the end of the journey, our team creates value through a unique and privileged customer experience.
Exigences de l'emploi
Le métier de consultant requiert une écoute attentive afin de répondre pleinement aux attentes de la clientèle. Non seulement le sens de l’écoute permet de mieux cerner le problème, mais il offre au consultant le privilège de fournir une prestation personnalisée. Ce sentiment de ne pas être un cas « déjà vu et entendu » a le don de conforter l’image du consultant auprès de son interlocuteur. Bien entendu, le consultant ne fait pas qu’écouter. Le dialogue étant à la base du métier, il doit avoir d’excellentes capacités de communication. Cela se traduit par le sens du questionnement, nécessaire pour pouvoir étudier le problème sous différents angles, mais aussi pour instaurer un climat de confiance avec le client. Une bonne communication suppose aussi la capacité de se faire comprendre par les autres. Cette aisance relationnelle est une qualité importante du fait que la finalité du métier du consultant n’est pas celle d’agir « à la place » des acteurs de l’entreprise, mais plutôt de leur « suggérer » les bonnes alternatives.
Le consultant se doit également d’être sociable. Bien qu’il travaille en tant qu’indépendant et que, par conséquent, il doit être autonome et professionnel, il est constamment amené à travailler avec de nouveaux clients et collaborateurs. Ces derniers n’ayant pas nécessairement les mêmes points de vue ni les mêmes facultés d’analyse, voire les mêmes capacités de compréhension, le consultant doit être en mesure de s’adapter avec n’importe quel environnement de travail et doit pouvoir capter les réalités de son interlocuteur.
Cette forte capacité d’adaptation est à associer automatiquement avec de la motivation, du dynamisme, de l’énergie et de l’enthousiasme. Sans « drive », le consultant ne peut pas progresser. Bien que le métier soit laborieux, il doit démontrer la passion d’exercer à chaque étape de son avancement. Pour préserver l’intérêt du client, il doit toujours faire mieux que précédemment, plus rapidement et avec une meilleure valeur ajoutée. C’est pourquoi la curiosité est aussi une qualité indissociable du consultant. Une mise à niveau du savoir-faire est requise pour ne pas être pris de court par l’évolution du marché.
Pour se distinguer de la concurrence, le consultant doit être efficace, expérimenté et organisé. L’erreur est de chercher à impressionner le client en faisant étalage de ses connaissances, de ses compétences et de ses acquis. Pour prendre soin de son image de professionnel, le consultant a plutôt intérêt à démontrer sa volonté de faire avancer les projets de ses clients et à les aider à trouver les solutions adaptées à leurs problèmes. Cette empathie est enfin à cumuler avec de l’intégrité et un sens de l’éthique.
Date d'expiration
10/04/2021