- Postes vacants:
- 15 postes ouverts
- Type d'emploi désiré :
- CDI, Temps plein, Freelance / Indépendant, Contrat al Karama, SIVP
- Experience :
- 1 à 3 ans
- Niveau d'étude :
- Licence, Bac + 3
- Rémunération proposée :
- Entre 1000 DT et 1500 DT
- Langue :
- Français
Description de l'emploi
Crée en 2007, 1waycom dotée d’un centre d´appels spécialement conçu pour des missions incluant tous les domaines de télémarketing.
Certifié ISO 9001 version 2015 & ISO18295, 1waycom a su développer des partenariats auprès de clients leaders dans leurs domaines.
Dans le cadre de notre expansion nous recrutons :
Des Conseillers Commerciaux
Principales missions :Traitement des contacts client à distance selon les procédures établies afin de promouvoir/vendre un produit
En fonction des médias utilisés (téléphone, mail, courrier, fax, technologies web, etc.) et dans le respect des règles du métier et des consignes.
Renseigner la base de données/logiciel selon les consignes fournies.
Exigences de l'emploi
Profil :
– la maîtrise des règles de la gestion de la relation client à distance ;
– la maîtrise des techniques commerciales liées à la gestion de la relation client à distance ;
– la maîtrise des fondamentaux de la communication verbale et écrite ;
– la connaissance du produit.
– la capacité à suivre des schémas d’appels et appliquer les techniques commerciales en s’adaptant à son interlocuteur ;
– la capacité à concilier exigences commerciales et sens de la satisfaction client ;
– l’aisance dans la communication orale ;
– la curiosité ; le dynamisme ; la courtoisie ;
– la connaissance de l’outil informatique.
Savoir gérer les appels difficiles et résister à l’échec :
– la maitrise des techniques de gestion des appels difficiles ;
– la maitrise de ses émotions ;
– la courtoisie.
Respecter les règles et consignes de l’entreprise. Travailler en équipe.Être polyvalent et avoir un grand sens de l’adaptation par
Notre offre :
Télétravail :
✔️ Expérience en télévente exigée – maitrise des techniques de ventes
✔️ Matériel informatique et accessoire disponible (avec connexion)
✔️ Pas d’exigence de travailler 8h/jour – vacation
✔️ Prime par vente hautement rémunérée
Sur site : ✔️ 900 net/mois ✔️ Prime non plafonnée (par points) ✔️ Tickets Restaurant ✔️ Challenge quotidien/hebdomadaire ✔️ Horaire fixe de 10h-19h – Lundi-Vendredi
✔️ Week-end OFF fixe
✔️ Horaire RAMADAN aménagé ✔️ Rapprochement à domicile par taxi
Date d'expiration
14/04/2021