| Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude | Disponibilité | Langues | Mobilité |
| 22 mars 2021 | CDI | El Kram, Tunis, Tunisie | Aucune expérience | Secondaire | 1130 – DT / Mois | Plein temps | Allemand |
Description de l’annonce:
Vous êtes passionné(e) par le service client?
Eureka24 vous invite à rejoindre ses équipes!
Nous recrutons des associés au service à la clientèle
Mission:
Lors des appels et des e-mails entrants, vous agissez en tant qu’ambassadeur des services Eureka24.
Vous assisterez nos clients tout au long de leur expérience en leur fournissant des conseils et des réponses à leurs demandes.
Responsabilités:
● Garantir un haut niveau de satisfaction client
● Évaluer les besoins de nos clients
● Améliorez l’expérience du service client, créez des clients engagés
● Soutenir les problèmes des clients et suivre les problèmes jusqu’à leur résolution
Profils recherchés:
● Parfaite maîtrise orale et écrite de la langue allemande
● Expérience avérée de la relation client à distance
● Connaissance des fondamentaux du service client et de la vente à distance
● Connaissance pratique de l’état d’esprit client et de la dynamique du marché
Nous vous offrons:
● CDI à temps plein à l’embauche
● 20 jours de congé annuel payé
● Transport gratuit à domicile en taxi à partir de 19h00
● Un salaire de base brut de 5 TND / heure
+ Une prime de présence de 110 TND / mois
+ Une prime de transport de 110 TND / mois
+ Un bonus de langue de 250 TND / mois