- Postes vacants:
- 3 postes ouverts
- Type d'emploi désiré :
- CDI
- Experience :
- 1 à 3 ans
- Niveau d'étude :
- DUT, BTS, Bac + 2
- Langue :
- Français
- Genre :
- Indifférent
Description de l'emploi
Vous aimez apporter votre aide et vous vous intéressez tout particulièrement au secteur médical ? Vous êtes orienté(e) clients ? Vous vous épanouissez lorsque vous pouvez transmettre vos connaissances et prêter main-forte à autrui ? Vous communiquez parfaitement en français à l’écrit et à l’oral? Vous souhaitez apporter votre au paysage des soins de santé en Belgique ? Et ce, au sein d’une entreprise occupant une position de leader sur le marché ?
Dans ce cas, vous êtes peut-être le nouveau (la nouvelle) collaborateur helpdesk chez Progenda.
- Le collaborateur Helpdesk prend en charge le support de niveau 1 (problèmes et aide à l’utilisation) de nos clients médecins.
- Vous serez en charge du support de notre logiciel CareConnect qui regroupe des médecins généralistes à travers la Belgique francophone.
- Vous êtes en contact avec la clientèle de Corilus, répondant à ses questions, diagnostiquant ses problèmes et cherchant la solution optimale dans les plus brefs délais.
- Vous assurez la gestion des tickets, le traitement et le suivi des appels reçus, selon les procédures établies par Corilus.
- Vous êtes en contact quotidien pour des suivis en collaboration avec vos collègues du Customer Support en Belgique
Exigences de l'emploi
Êtes-vous le talent que nous recherchons ?
- Vous avez une prononciation parfaite de la langue française
- Vous avez une affinité TIC très forte
- Vous êtes à l’écoute et orienté client
- Connaissance de SQL est un +
- Vous êtes résistant au stress
- Vous avez l’esprit d’équipe et apporter un service de qualité aux clients vous apporte satisfaction
- Apprendre le fonctionnement d’un logiciel médical ne vous fait pas peur
- Vous n’êtes pas réticent à suivre des formations en Europe
Nous vous offrons :
- Nous vous proposons une fonction variée au sein d’une entreprise dynamique.
- En plus d’un salaire intéressant, Corilus vous offre une atmosphère de travail ouverte dans une organisation en plein essor.
- Grâce à un plan de formation sérieux et complet, complété par notre Corilus Employee College, vous aurez l’occasion d’approfondir continuellement vos connaissances.
Date d'expiration
24/04/2021