Nailab recrute
Administrateur Système Windows / Hotline F/H
Société spécialisée dans l’administration système et support IT recherche pour ses clients basé en France des Techniciens (e) H/F support / Helpdesk
Vous participerez aux opérations relatives au support du parc ordinateurs, serveurs et des infrastructures IT (Réseaux, serveurs, télécoms,..) et applicatifs et à l’administration de serveur Windows.
Gestion des incidents de Niveau 0,1,2 et des demandes (accueil, prise en charge, identification, qualification, traçabilité, traitement à distance, suivi, information des utilisateurs, clôture (administrative/ technique),… capitalisation de la connaissance.
CDI
Temps Plein
Expérience 2 ans et plus
Niveau BAC+2 en informatique, autodidacte accepté
Écrire et parler couramment le Français est indispensable (sinon s’abstenir).
Bonne aptitude à la communication, esprit client, sens du service, sens de l’organisation et des priorités, rigueur,
Dossier de procédures, Outil de prise de main à distance, téléphonie entrante/sortante, Fiches solutions, procédures d’escalades
Comment postuler :
Pour postuler à cette offre, veuillez nous adresser votre CV avec une lettre de motivation à : [email protected]
Ville : Tunisie
Nom / Entreprise : Nailab
Email : [email protected]
Adresse : France – Tunisie
Site Web : https://www.nailab.com/home.html