- Postes vacants:
- 1 poste ouvert
- Type d'emploi désiré :
- CDD, Intérim
- Experience :
- 1 à 3 ans
- Niveau d'étude :
- Licence, Bac + 3
- Langue :
- Anglais
Description de l'emploi
CRIT recrute pour le compte de son client, une multinationale opérant dans le secteur aéronautique
UN GESTIONNAIRE DES PROCESSUS ET SUPPORT IT
Mission:
Le poste décrit consiste à avoir le rôle de support technique et fonctionnel des solutions PLM & CAO/Atelier au travers des activités majeures suivantes :
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Point focal des utilisateurs sur toutes les questions relatives aux solutions PLM&CAO/Atelier pour les services suivants :
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Bureau d’étude sur les fonctionnalités supportant les processus engineering (utilisation des outils CAO, change process, design, DMU, …)
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Bureau de préparation sur les fonctionnalités industrialisation (utilisation des outils CAO/FAO, création mBOM, gammes, outillages)
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Atelier sur l’utilisation des outils de productique atelier (DNC, solutions de mesures, …)
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Support de premier niveau sur les Solutions PLM&CAO/Atelier (niveau assistant fonctionnel)
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Analyser / reproduire les problèmes avec l’utilisateur
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Coordonner le processus d’escalade des incidents vers les niveaux supérieurs (experts des solutions, développeurs, éditeurs…) ou parallèles (réseau, serveurs, poste de travail, méthodes et process, ..)
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Communiquer les résolutions vers les utilisateurs
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Capitaliser les connaissances par la tenue à jour d’un référentiel des problèmes rencontrés et de leurs résolutions
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Catégoriser les incidents afin d’identifier les problèmes récurrents et participer aux plans de stabilisation qui en découlent
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Relai des équipes « projet » des domaines PLM & CAO/Atelier pour :
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Capter des besoins opérationnels
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Identifier les besoins de formation
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Coordonner des projets ponctuels sur le site de Tunis
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Déployer les solutions
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Référent sur le site de Tunis pour toutes les activités liées au Système d’ Information
Exigences de l'emploi
Profil
- 1 à 3 ans d’expérience dans les domaines du PLM et de la CFAO.
- Connaissance du contexte des bureaux d’étude et/ou de la programmation de d’usinage de pièces élémentaires.
- Maîtrise de la solution CATIA V5 CAO/FAO
- Connaissance des solutions de simulation d’usinage
- Connaissance des environnements PLM
- Connaissance sur le domaine de la productique atelier
- Coordination d’activités fonctionnelles : reporting consolidé, gestion des priorités, planification.
- Pratique au quotidien du travail en équipe (partage du savoir et des connaissances).
- Rigueur et sens de l’innovation et de l’amélioration.
- Etre à l’écoute des utilisateurs finaux afin de répondre à leurs attentes, tout en restant cohérent avec la stratégie IS définie.
- Ambition d’amélioration continue (optimisation des méthodes et outils employés).
- Bon niveau d’anglais.
Date d'expiration
04/04/2021