- Postes vacants:
- 4 postes ouverts
- Type d'emploi désiré :
- CDI
- Experience :
- 1 à 3 ans
- Langue :
- Français, Anglais
Description de l'emploi
Notre client et partenaire, IG1, basée entre Paris et Los Angeles, spécialisé dans l’infogérance, cherche un profil d’Administrateur Système junior.
IG1 sont des experts dans la gestion et l’hébergement de plateformes web critiques, Iguane Solutions fournit des services de bout en bout, de la fourniture d’infrastructures sur 3 continents, aux services DevOps.
IG1 accompagne ses clients dans le design, la création et le management d’infrastructures complexes et critiques aussi bien sur des plateformes physiques, que Cloud ou hybride. Iguane
Solutions permet à ses clients de se concentrer sur leur coeur d’activité.
Spécialiste depuis 2000 de l’hébergement et de l’infogérance, n’ayant de cesse de se réinventer pour
rester continuellement à la pointe des technologies du moment, Iguane Solutions est fière
d’accompagner plus de 150 clients tels que Deezer, Molotov.tv , Reworld Media, Black Tiger,
Embleema, Netmedia Group, Vestiaire Collective, Kayrros…
Son actionnariat est composé de personnalités reconnues dans le monde du digital (Xavier Niel,
Fondateur de Free, Daniel Marhely, Fondateur de Deezer ou encore Éric Cohen, Fondateur et
Président de Keyrus).
Dans le cadre de ce fort développement, nous sommes à la recherche d’une trentaine de talents pour rejoindre nos teams techniques, commerciales et administratives.
Exigences de l'emploi
Nous sommes à la recherche d’un Administrateur Système Junior pour notre équipe production. Au sein du département “Tech”, l’équipe production est en charge du maintien et du développement des infrastructures des clients d’Iguane Solutions.
Placé sous la responsabilité du Directeur de production, tu auras pour missions de :
- Surveiller les outils de monitoring, de ticketing du service et la messagerie instantanée client
- Réaliser la qualification des demandes clients (complexité technique et priorité)
- Attribuer la demande à un membre de l’équipe selon la complexité et la priorité de celle-ci
- Effectuer la réponse au client pour l’informer du délais de traitement de sa demande
- Informer l’équipe lorsqu’une alerte est déclenchée
- Définir l’urgence des alertes en cours
- Attribuer le traitement d’une ou plusieurs alertes à un membre de l’équipe disponible
- Répondre aux clients qui nous contactent sur notre messagerie instantanée
- Faire respecter aux clients les procédures de réalisation des demandes (Création de ticket)
- Solliciter un membre de l’équipe pour répondre aux éventuelles questions des clients
Vos qualifications
Organisé, rigoureux, autonome et attiré par le travail en équipe
● Maîtrise de la gestion des priorités
● Connaissance des technologies standards liées au service WEB : Apache, Nginx, Haproxy, …
● Connaissance des technologies standard liées au service BDD : Mysql, Postgres ..
● Connaissance sur les principales technologies de virtualisation : Vmware, Kvm
● Connaissance des environnements Linux (Debian, Ubuntu)
● Capacité à travailler dans un environnement international, anglais opérationnel indispensable
Date d'expiration
28/04/2021