- Postes vacants:
- 1 poste ouvert
- Type d'emploi désiré :
- Temps plein, SIVP
- Experience :
- 0 à 1 an
- Niveau d'étude :
- Licence, Bac + 3
- Rémunération proposée :
- Entre 500 DT et 1000 DT
- Langue :
- Français
- Genre :
- Féminin
Description de l'emploi
Une société située a Carthage byrsa recrute un(e) chargé(e) relation clients: vous serez en charge du traitement des réclamations et de l’amélioration de la satisfaction clients.
-Gérer la page ( facebook,instagram ) en répondant aux messages et aux commentaires.
-Traiter les réclamations par téléphone.
– Proposer une réponse à apporter au client qui doit être validée par le Responsable.
-S’assurer de la satisfaction en réalisant des enquêtes auprès des clients.
-Rédaction de contenus pour alimenter les différents supports.
Profil recherché:
Excellente maitrise du français écrit et oral.
Maitrise du logiciel Excel.
Vous êtes dynamique et avez un bon relationnel, vous êtes polyvalent(e) et rigoureux(se). Ce poste est fait pour vous.
Exigences de l'emploi
Excellente maitrise du français écrit et oral.
Maitrise du logiciel excel.
Date d'expiration
13/05/2021