- Postes vacants:
- 10 postes ouverts
- Type d'emploi désiré :
- CDI, SIVP, Contrat al Karama, Temps plein
- Experience :
- 1 à 3 ans
- Niveau d'étude :
- Licence, Bac + 3
- Rémunération proposée :
- Entre 1000 DT et 1500 DT
- Langue :
- Français
Description de l'emploi
Simply Customer Solutions et la filiale tunisienne de Simply Move du Groupe GEO3L.
Expert depuis plus de 10 années du concept de la conciergerie à la mobilité, nous accompagnons chaqueannée plus de 100 000 clients dans leur déménagement et nouvelle installation pour lecompte de professionnels de l’immobilier.
Dans le cadre de notre croissance, nous cherchons nos :
Télévendeurs en réception d’appel – BOX
Mission :
Recevoir et traiter un contact client en fonction des médias utilisés (téléphone, mail, courrier, fax, technologies web, etc.) et dans le respect des règles du métier et des consignes :
– Fidéliser le client
– Être la voix du client et faire des remontées aux différents services pour l’amélioration de nos solutions
– Développer la valeur de son portefeuille
Exigences de l'emploi
Profil :
Gérer les contacts client dans le respect des règles du métier par :
– la maîtrise des règles de la gestion de la relation client à distance ;
– la maîtrise des techniques commerciales liées à la gestion de la relation client à distance ;
– la maîtrise des fondamentaux de la communication écrite ;
– la capacité à suivre des schémas d’appels et appliquer les techniques commerciales en s’adaptant à son interlocuteur ;
– la capacité à concilier exigences commerciales et sens de la satisfaction client ;
– l’aisance dans la communication orale ; – la curiosité et le dynamisme ;
– la courtoisie ;
– la connaissance de l’outil informatique.
Nous vous offrons :
Horaire fixe
Transport assuré aller-retour
Week-end OFF (repos & famille avant tout)
Salaire net : 1.050DT + Primes non plafonnées
Ticket restaurant dès embauche
Titularisation au bout de 6 mois
Assurance groupe
On vous attend !
Date d'expiration
02/06/2021