i LUXE recrute
Community manager
Missions :
– Service client : assurer l’echange avec les clients, les appels téléphoniques, les messages Facebook, Instagram, les e-mails, les retours, les annulations, les remboursements et la gestion du retour d’information.
– Gestion de la boutique en ligne: superviser en permanence chaque aspect de l’activité pour s’assurer que tout se déroule parfaitement (notamment au niveau de l’expérience utilisateur sur la page FB , IG et sur le site internet).
– Gestion électronique des stocks : Mettre à jour les inventaires dans l’objectif d’assurer la vente en permanence des produits en stock avant de passer à l’approvisionnement .
– Traitement des commandes: traiter les commandes de façon à ce qu’elles soient expédiées au client concerné de manière rapide en satisfaisant son besoin précis en termes quantité et couleur.
– Listing et mise à jour des produits
– Organisation de promotions et de ventes: créer un calendrier fixe de vacances et organiser des ventes autour de chaque fête à venir ainsi proposer des promotions planifiées tout en satisfaisant les objectifs stratégique de iLUXE .
– Annonces Facebook, Instagram, tiktok, google ads: La création de publicités pertinentes et la diffusion des annonces auprès de la bonne audience.
– Design graphique pour les photos de produit
Profil recherché :
– De formation bac+3 ou plus, ayant au moins une première expérience en Community Management (même en tant que stagiaire),
– Maîtrise de la langue française. L’anglais sera un atout,
– Maîtrise des outils de graphisme permettant de travailler sur des contenus image et vidéo : Adobe Première, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator et Adobe After Effects.
– Sens de l’écoute, sens du contact, empathie,
– Curiosité intellectuelle, Autonomie, diplomatie, rigueur, Goût prononcé pour les nouveaux médias, les réseaux sociaux et bien sûr le net,
La connaissance de l’actualité du Marketing et des nouvelles technologies sera appréciée.
Comment postuler :
Si vous disposez des critères suivant n’hesitez pas de nous envoyer vos CVs sur [email protected] ou [email protected]
Ville : Tunis
Nom / Entreprise : i LUXE
Email : [email protected]
Tel / Fax : 56407648
Adresse : Tunisie
Site Web : https://www.iluxe-tunisie.com/