- Postes vacants:
- 2 postes ouverts
- Type d'emploi désiré :
- CDI, CDD, Temps plein, SIVP
- Experience :
- 1 à 3 ans
- Niveau d'étude :
- Licence, Bac + 3
- Rémunération proposée :
- Entre 500 DT et 1000 DT
- Langue :
- Français, Anglais
- Genre :
- Indifférent
Description de l'emploi
Expert Team Tunisie recrute Assistante Administrative et Commerciale
Missions :
# Formation
– Prospecter les clients potentiels (particuliers et sociétés) directement (face to face, téléphone, emails…) ou via les réseaux sociaux et professionnels
– Assurer le suivi du marché et la veille concurrentielle et commerciale
– Communiquer sur les programmes de formation et les services en conseils et accompagnement auprès des entreprises
– Participer à l’élaboration de la stratégie commerciale
– Suivre les différentes formalités administratives avec le CNFCPP
– Proposer et mettre en œuvre la stratégie de « sourcing » (ex : utilisation de bases de données, recherches web/Internet, réseaux, chasse, cooptation…),
# Administration
– Assister la direction : Assurer le traitement de chaque vente et des commandes jusqu’à la facturation et la livraison en s’assurant des délais, Proposer éventuellement des offres commerciales sur les réseaux sociaux et sur internet.
-Assurer la réception des appels téléphoniques et de les transmettre aux services concernés en respectant les protocoles de la société, accompagner ou d’orienter les clients vers le bon interlocuteur en leurs resservant un accueil de qualité, Réceptionner et gérer le courrier, Veiller en permanence à son environnement de travail (propreté des locaux, et de son poste de travail, …).
– Traitement administratif des dossiers
Exigences de l'emploi
-D’une formation bac+3 et plus – Excellente communication orale et écrite, parle couramment Français – Expérience nécessaire en relation client- Empathique et aime profondément s’impliquer dans les difficultés rencontrées- Excellent esprit d’équipe, proactif/ve qui cherche sans cesse à s’améliorer lui/elle-même ainsi que ses collègues- Sait construire une forte relation avec les clients, observe et identifie méticuleusement leurs besoins pour les satisfaire- Capable d’équilibrer et prioriser son temps entre les différentes tâches et urgences du moment qui viendront s’ajouter aux tâches déjà présentes- Esprit analytique porte sur la résolution de problèmes, sait prendre du recul pour avoir la vue d’ensemble nécessaire sur les problèmes des clients
Date d'expiration
03/06/2021