Postes vacants:
1 poste ouvert
Type d'emploi désiré :
CDI
Experience :
1 à 3 ans
Niveau d'étude :
Licence, Bac + 3
Langue :
Français

Description de l'emploi

ADMINISTRATEUR APPLICATIF

Aujourd’hui, nous sommes à la recherche de nouveaux talents prêts à relever les défis d’une entreprise ambitieuse qui place l’homme au cœur de son développement.

Dans le cadre du développement de son activité , JWS GROUP recrute un administrateur applicatif.

Profil Recherché :

– Diplôme en informatique

– Expérience min de 2 ans au sein d’un service de support informatique (expériences dans un centre d’appels est un plus)

– Maîtrise de l’un des CRM VOIP (Comunik, Cosmo et GAYA (Phonecontrol), Hermes.net (Vocalcom), DiaBolocom)

– Bonnes connaissances en base des données (MySQL, MSSQL)

– Bonnes connaissances en administration systèmes sous Windows et Linux (fortement souhaité )

– Bonnes connaissances en administration réseaux sous Cisco et Fortigate (Fortinet)

– Bonnes connaissances en développement (fortement souhaité )

Missions :

– Administration des applications (CRM, VOIP, Asterisk , Intranet)

– Support applicatif niveau 2

– Administration des solutions de backup

– Administration des Switch, routeur et Firewall

– Administration des scénarios d’appels entrant (IVR, SVI)

– Surveillance du flux d’alarmes remontée par les outils de supervision du réseaux local

– Analyse des données et création des tableaux de Bord

– Automatisation des tâches récurrentes via le développement de scripts et d’applications

– Rédaction et mise à jour des procédures techniques, des manuels d’utilisation

Date d'expiration

04/06/2021

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