- Postes vacants:
- 2 postes ouverts
- Type d'emploi désiré :
- CDI
Description de l'emploi
Pour renforcer son service client, Digimark est à la recherche de Chargé (ée) client ayants une expérience significative dans la relation client et la gestion des réclamationsVotre profil :
– Maîtrisant parfaitement la langue française à l’écrit et l’oral- Une bonne maîtrise des outils informatiques- Avoir le sens de l’écoute- Comprendre rapidement la nature de la demande et y répondre le plus efficacement possible- Avoir une expérience dans un poste similaire
Vos missions principales seront :- Accueillir, renseigner la clientèle – Prendre en charge et traiter les appels entrantsPrendre ne charge et traiter des appels sortants- Répondre aux demandes du client – Gérer les tâches administratives,- Assurer la satisfaction client, participer à la fidélisation en valorisant les services de la société- Participer au suivi des impayés – Répondre aux courriers en respectant les objectifs de qualité et de délai
DIGIMARK vous offre :
– Un environnement de travail agréable, moderne et convivial- Une rémunération valorisant vos résultats- CDI + titularisation – Assurance Groupe gratuite à partir de six mois d’ancienneté – Samedi +dimanche off- Formation rémunérée
Date d'expiration
30/05/2021