- Postes vacants:
- 10 postes ouverts
- Type d'emploi désiré :
- CDD
- Experience :
- 1 à 3 ans
- Niveau d'étude :
- Licence, Bac + 3
- Rémunération proposée :
- Confidentiel
- Langue :
- Français, Anglais
- Genre :
- Indifférent
Description de l'emploi
À propos de National Pen :
En activité depuis plus de 50 ans, National Pen est un fournisseur de renommée mondiale de solutions marketing personnalisées. Nous offrons des produits de marketing de marque de grande valeur et à faible coût aux petites et moyennes entreprises par le biais de multiples canaux, avec de faibles quantités minimales de commande et des niveaux élevés de service à la clientèle. National Pen opère à travers 10 sites dans le monde avec des sites en Europe, en Amérique du Nord, en Afrique et en Asie et emploie plus de 3500 personnes à travers notre activité multicanal.
En décembre 2016, National Pen Corporation a été acquise par Cimpress N.V., un leader de la personnalisation de masse. Cimpress emploie 10 000 personnes à travers 30 pays dans le monde et propose un portefeuille de plus de 20 marques à succès, notamment Vistaprint, National Pen, Albelli, Drukwerkdeal, Pixaprinting, Exprint et WIRmachenDruck.
Aperçu du rôle :
En tant que conseiller en vente, vous devrez vendre une gamme de produits National Pen à des clients existants par le biais d’appels téléphoniques sortants. Pour ce faire, vous contacterez les clients en utilisant un flux de travail préétabli. Vous fournirez ainsi à nos clients un service exceptionnel, tout en établissant des relations à long terme avec eux.
Ce que vous ferez :
- Appeler les clients existants en utilisant le workflow prédéfini et générer des ventes
- Gérer une base de données de comptes non attribués avec des objectifs de chiffre d’affaires et de performance
- Vous vous assurez que les problèmes des clients sont traités de manière efficace, en informant le client de tout nouveau produit et en maintenant les plus hauts niveaux de service à la clientèle.
- S’assurer que les détails de la commande et du client sont correctement téléchargés dans le système pour garantir l’exactitude de toutes les commandes.
- Atteindre les objectifs hebdomadaires individuels de ventes, d’appels et de revenus.
- Participer aux réunions hebdomadaires de rattrapage de l’équipe, réfléchir à de nouvelles idées et techniques de vente.
- Maintenir une connaissance à jour de nos produits et processus, ce qui sera soutenu par une formation, un soutien et un accompagnement continus.
- Toute autre tâche/projet demandé par la direction.
Exigences de l'emploi
Ce que nous attendons de vous :
- Vous avez un excellent niveau de français
- Idéalement, vous avez au moins un an d’expérience dans un environnement de vente et vous comprenez l’importance d’établir des relations avec les décideurs clés.
- Vous êtes passionné par le service à la clientèle et la gestion des attentes des clients.
- Excellentes compétences en matière de communication et de négociation
- Vous êtes capable de maintenir votre professionnalisme sous pression et de traiter les objections de manière appropriée.
- Vous êtes énergique, autonome et vous excellez dans les relations interpersonnelles, en mettant l’accent sur l’écoute et le sens du questionnement.
- Bonnes connaissances de Microsoft Office, d’Excel et d’autres systèmes.
- Vous êtes très organisé, avez le souci du détail et êtes capable de mener plusieurs tâches de front.
- Vous êtes motivé, orienté vers les objectifs et les résultats.
- Vous aimez travailler en équipe.
Ce que nous offrons :
- Un salaire attarctif
- Premier jour d’initiation
- Formation payée
- Coaching et mentorat continus
- Programme de développement de carrière
- Environnement multiculturel
- Programme de parrainage exceptionnel pour les employés afin que vous puissiez amener vos amis
- Tickets reastaurant
- Assurance
- Transport
Date d'expiration
16/06/2021