- Postes vacants:
- 1 poste ouvert
- Type d'emploi désiré :
- CDI
- Experience :
- 1 à 3 ans
- Niveau d'étude :
- DUT, BTS, Bac + 2
- Rémunération proposée :
- Entre 500 DT et 1000 DT
- Langue :
- Français
- Genre :
- Indifférent
Description de l'emploi
Les fonctions de l’Agent de recouvrement incluent:
- Suivre les comptes assignés pour identifier les dettes impayées
- Planifier la marche à suivre pour recouvrer les impayés
- Localiser et contacter les débiteurs afin de les interroger sur l’état de leurs paiements
Description du poste
Nous recherchons un Agent de recouvrement fiable chargé de contacter les débiteurs et de recouvrer les dettes impayées au profit des créanciers. Vous vous chargerez de recouvrer les montants dus dans les plus brefs délais possibles. tout en demeurant concentré sur son objectif et persévérant Excellentes compétences de communication et un sens de l’urgence
Responsabilités
- Suivre les comptes assignés pour identifier les dettes impayées
- Planifier la marche à suivre pour recouvrer les impayés
- Localiser et contacter les débiteurs afin de les interroger sur l’état de leurs paiements
- Négocier des délais de règlement ou des échéanciers
- Gérer les questions ou les réclamations
- Enquêter et résoudre les écarts
- Instaurer des rapports de confiance avec les débiteurs, si possible, afin d’éviter des difficultés futures
- Actualiser le statut du compte et la base de données régulièrement
- Alerter les supérieurs concernant les débiteurs qui ne souhaitent pas ou qui ne sont pas en mesure de payer, si nécessaire
- Respecter les exigences lorsqu’une action en justice s’avère inévitable
- Conditions et Avantages Salaire fixe
Exigences de l'emploi
Exigences
- Expérience avérée en tant qu’agent de recouvrement
- Expérience dans le travail avec des objectifs et des délais serrés
- Connaissance des exigences légales pertinentes
- Connaissance professionnelle de MS Office et des bases de données
- Excellentes compétences de communication et relationnelles
- Capable de négocier et de persuader
- Capable de se montrer poli(e) et compatissant(e) sans perdre confiance
- Diplôme d’études secondaires, de préférence
Date d'expiration
18/06/2021