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Postes vacants:
10 postes ouverts
Type d'emploi désiré :
CDD
Experience :
1 à 3 ans
Niveau d'étude :
Licence, Bac + 3
Rémunération proposée :
Confidentiel
Langue :
Français, Anglais

Description de l'emploi

À propos de National Pen :

 

En activité depuis plus de 50 ans, National Pen est un fournisseur de renommée mondiale de solutions marketing personnalisées. Nous offrons des produits de marketing de marque de grande valeur et à faible coût aux petites et moyennes entreprises par le biais de multiples canaux, avec de faibles quantités minimales de commande et des niveaux élevés de service à la clientèle. National Pen opère à travers 10 sites dans le monde avec des sites en Europe, en Amérique du Nord, en Afrique et en Asie et emploie plus de 3500 personnes à travers notre activité multicanal.

En décembre 2016, National Pen Corporation a été acquise par Cimpress N.V., un leader de la personnalisation de masse. Cimpress emploie 10 000 personnes à travers 30 pays dans le monde et propose un portefeuille de plus de 20 marques à succès, notamment Vistaprint, National Pen, Albelli, Drukwerkdeal, Pixaprinting, Exprint et WIRmachenDruck.

Aperçu du rôle :

En tant que conseiller en vente, vous devrez vendre une gamme de produits National Pen à des clients existants par le biais d’appels téléphoniques sortants. Pour ce faire, vous contacterez les clients en utilisant un flux de travail préétabli. Vous fournirez ainsi à nos clients un service exceptionnel, tout en établissant des relations à long terme avec eux.

Ce que vous ferez :

  • Appeler les clients existants en utilisant le workflow prédéfini et générer des ventes
  • Gérer une base de données de comptes non attribués avec des objectifs de chiffre d’affaires et de performance
  • Vous vous assurez que les problèmes des clients sont traités de manière efficace, en informant le client de tout nouveau produit et en maintenant les plus hauts niveaux de service à la clientèle.
  • S’assurer que les détails de la commande et du client sont correctement téléchargés dans le système pour garantir l’exactitude de toutes les commandes.
  • Atteindre les objectifs hebdomadaires individuels de ventes, d’appels et de revenus.
  • Participer aux réunions hebdomadaires de rattrapage de l’équipe, réfléchir à de nouvelles idées et techniques de vente.
  • Maintenir une connaissance à jour de nos produits et processus, ce qui sera soutenu par une formation, un soutien et un accompagnement continus.
  • Toute autre tâche/projet demandé par la direction.

Exigences de l'emploi

Ce que nous attendons de vous :

  • Vous avez un excellent niveau de français
  • Idéalement, vous avez au moins un an d’expérience dans un environnement de vente et vous comprenez l’importance d’établir des relations avec les décideurs clés.
  • Vous êtes passionné par le service à la clientèle et la gestion des attentes des clients.
  • Excellentes compétences en matière de communication et de négociation
  • Vous êtes capable de maintenir votre professionnalisme sous pression et de traiter les objections de manière appropriée.
  • Vous êtes énergique, autonome et vous excellez dans les relations interpersonnelles, en mettant l’accent sur l’écoute et le sens du questionnement.
  • Bonnes connaissances de Microsoft Office, d’Excel et d’autres systèmes.
  • Vous êtes très organisé, avez le souci du détail et êtes capable de mener plusieurs tâches de front.
  • Vous êtes motivé, orienté vers les objectifs et les résultats.
  • Vous aimez travailler en équipe.

Ce que nous offrons :

  • Un salaire attarctif
  • Premier jour d’initiation
  • Formation payée
  • Coaching et mentorat continus
  • Programme de développement de carrière
  • Environnement multiculturel
  • Programme de parrainage exceptionnel pour les employés afin que vous puissiez amener vos amis
  • Tickets reastaurant
  • Assurance
  • Transport

Date d'expiration

25/06/2021

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