Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude | Disponibilité | Langues | Mobilité |
7 juin 2021 | CDD | Ben Arous, Ben Arous, Tunisie | Entre 1 et 2 ans | Bac + 3 | Plein temps | Arabe , Français | Locale |
Description de l’annonce:
Assurer l’installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques et téléphoniques (matériels et logiciels) liés au poste de travail.
– Assurer la réception des incidents (ruptures du service habituellement rendu) ou difficultés déclarés par les utilisateurs. Il les prend en charge et y apporte une solution.
– Contribuer, au premier niveau, à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service.
– Effectuer le suivi du traitement des appels des utilisateurs.