| Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude | Disponibilité | Langues | Mobilité |
| 28 juillet 2021 | CDD & CDI | Centre ville, Tunis, Tunisie | Entre 1 et 2 ans | Bac + 2 | 600 – 1000 DT / Mois | Plein temps | Français |
Description de l’annonce:
Novocall est une société offshore en pleine croissance qui gère et exploite une plateforme multinationale de réservation de taxis, recrute des chargés clientèles (H/F) pour ses trois équipes.
Mission :
Vous êtes chargé de :
-La prise de réservation par téléphone
-Le traitement des réclamations et des demandes
-Le suivi des clients
-Le suivi des réservations
-Le traitement des devis
-La gestion du backoffice
Conditions de travail :
-Poste stable et valorisant
-Véritable plan de carrière
-Possibilités d’évolution en interne
-Flexibilité des horaires (trois équipes)
-Transport assuré
Horaires : (planning tournant)
-Equipe du jour : de 08h00 à 17h00
-Equipe de soir : de 17h00 à minuit
-Equipe de nuit : de minuit à 08h00
Salaire :
Un SALAIRE FIXE très motivant et compétitif par rapport au marché
-Contrat CDI/CDD/SIVP et une formation rémunérée
-Possibilité de titularisation au bout de 6 mois
-Des primes sur objectifs
-Des challenges journaliers, hebdomadaires et mensuels
-Des bons d’achats et des cadeaux précieux
Votre profil :
-Un bon niveau de français oral et écrit est exigé.
-Une première expérience en environnement service client sera fortement appréciée.
-Une expérience en réception d’appels sera un atout.
-Aisance avec les outils bureautiques et informatiques (clavier, souris, web , …….etc)
-Vous êtes dynamique, sérieux, ponctuel, discipliné et appliqué