| Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude | Disponibilité | Langues | Mobilité |
| 27 août 2021 | CDI | Tunis, Tunisie | Entre 1 et 2 ans | Bac + 3 | Plein temps | Arabe , Français , Anglais | Locale |
Description de l’annonce:
Nous recherchons un technicien support / HelpDesk (H/F) afin d’intégrer l’équipe technique de la DSI- Apporter le support niveau 1 aux utilisateurs
Assistance et support technique (matériel et logiciel) :
- Gérer les incidents via l’outil de ticketing
- Prise de main à distance sur le poste de l’utilisateur pour résoudre l’incident
- Gérer, installer et maintenir le parc informatique en condition opérationnel ( 400 postes)
Assistance et maintenance de l’infrastructure IT :
- Déployer et suivre les mises à jour (logiciels et antivirus)
- Gérer les sauvegardes
- Gérer les différentes alertes
Le futur tenant du poste doit:
– Disposer de minimum expérience une année
– Avoir de bonnes connaissances de l’environnement Microsoft, Unix, Linux
– Avoir de bonnes connaissance du réseau (LAN, WAN, IP……)
– Avoir le sens du service et support
– Connaissance VOIP sera un plus