| Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude | Disponibilité | Langues |
| 2 septembre 2021 | CDD | Ariana Ville, Ariana, Tunisie | Entre 2 et 5 ans | Bac + 2 | Plein temps | Arabe , Français , Anglais |
Description de l’annonce:
Principales tâches:
- Gérer le standard et trier les appels
- Transférer les appels à la personne ou au service approprié
- Transférer les messages vocaux et transmettre les autres communications au sein de l’organisation
- Mettre à jour le dossier et le répertoire téléphonique de l’entreprise
- Collaborer avec le personnel du front office et exercer les activités administratives génériques
Les compétences demandées :
- Capacité de gestion du standard
- Compétences dans la communication téléphonique
- Capacité de parler de manière claire et concise
- Capacités d’écoute
- Habileté dans l’assistance des clients
- Capacité d’utiliser les principaux instruments informatiques et appareils de bureau (imprimantes, fax, etc.)
- Capacités d’organisation et de résolution des problèmes
- Connaissance d’une seconde langue