| Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude | Disponibilité |
| 8 novembre 2021 | CDI | Tunis, Tunisie | Entre 5 et 10 ans | Bac + 5 | Plein temps |
Description de l’annonce:
Acteur majeur sur le marché de la gestion de la relation client à distance, nous commercialisons une offre complète d’externalisation de plateformes CRM multi-canal en flux entrants et sortants.
Dans le cadre du développement de notre filiale basée à Tunis depuis 2006, nous recherchons un(e) Responsable Informatique.
Missions :
– Analyse des besoins métiers
-Définition des axes de développements des SI
– Pilotage de projet
-Mesure de la performance
– Management d’une équipe IT, dont le niveau 1
-Management de la solution de centre de contact
– Management des infrastructures systèmes et réseaux
– Appliquer les règles définies par la DSI dans le cadre du Système de -Management des SI et de la sécurité IT.
Exigences de l’emploi :
Vous êtes diplômé(e) d’un Bac +5 en informatique doté des compétences suivantes :
· Avoir une Expérience de 5 ans dans les centres de relation client.
· Avoir de bonnes connaissances en infrastructure et sécurité informatique.
· Avoir une bonne capacité d’analyse et de synthèse
Pour postuler par e-mail, veuillez nous transmettre votre CV (format Word ou PDF) à l’adresse suivante :