| Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude | Disponibilité | Langues | Mobilité |
| 13 juin 2022 | CDI | Cite El Khadra, Tunis, Tunisie | Moins d'un an | Bac + 3 | 1000 – 1500 DT / Mois | Plein temps | Français |
Description de l’annonce:
Shopy Science est une Startup innovante avec un très fort potentiel de croissance économique. Nous sommes orientés vers l’innovation même dans nos méthodes de travail afin d’explorer les meilleures pistes de création de la valeur ajoutée à toutes les parties et la satisfaction de nos clients tout en gagnant. Nous sommes en pleine croissance, donc profitez de l’opportunité inégale pour nous joindre.
L’un de nos plus grand portfolio client est Manucurist, qui est une marque en beauté Green, leader du marché mondial: Europe, USA et Japon et en plein développement de son positionnement de référence dans le maquillage naturel. Pour ce portfolio, nous sommes en train d’agrandir le pôle Service Client afin d’assurer une prise en charge irréprochable des clients de la marque Manucurist.
ROLE RESPONSIBILITIES
. Répondre aux diverses demandes des clients à travers les différents canaux à savoir téléphone, chat et mail de manière professionnelle
. Effectuer un diagnostic précis des demandes et fournir des réponses et solutions pertinentes selon les procédures définies
. Utiliser les outils appropriés et les ressources disponibles pour répondre à chaque demande
. Soutenir les clients internes et externes en fournissant les informations sollicitées
Exigences de l'emploi
. Niveau universitaire
. Excellente maîtrise de la langue française
. Appétence à l’apprentissage de nouveautés
. Capacité de délivrer un excellent service
. Etre proactif