Collège LaSalle recrute
Des Conseillers aux admissions
Rattaché(e)s au Service des Admissions de Collège LaSalle Tunis, en relation par téléphone avec les futurs étudiants/parents d’étudiants, vos missions s’articulent autour des points suivants :
– Répondre aux questions ou demandes d’informations et d’admission ;
– Assurer un premier niveau d’orientation de l’étudiant ou de son parent ;
– Susciter l’intérêt du prospect et programmer un RDV physique avec un conseiller d’admission ;
– Promouvoir Faire connaître et valoriser les différents programmes de formation de Collège LaSalle Tunis, assurer le rayonnement et le développement de son image;
Pour cela, vous devrez être capable de :
– Accueillir au téléphone les prospects dans le respect des standards de Collège LaSalle Tunis ;
– Écoutera activement, diriger et encadrer la conversation téléphonique ;
– Faire preuve d’adaptabilité et de réactivité en cours d’appel (alimenter la base de données – CRM de manière simultanée à la conversation téléphonique) ;
– Savoir être convaincant et planifier des RDV avec les conseillers d’admission.
Profil Recherché :
– Formation supérieure : Bac+2 à Bac+3 ;
– Expérience réussie dans un centre d’appels et maîtrise d’un outil CRM souhaitée ;
– Maîtrise parfaite du français à l’oral et l’écrit ;
– Un bon niveau en anglais ;
– Excellentes capacités d’expression et de communication ;
– Rigueur et organisation ; Aisance relationnelle, Sérieux, discrétion, professionnalisme et assiduité ;
– Maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel).
Comment postuler :
Si vous souhaitez nous rejoindre, merci d’envoyer votre CV à l’adresse suivante : [email protected]
Ville : Tunis
Nom / Entreprise : Collège LaSalle
Email : [email protected]
Adresse : 11 av Kheireddine Pacha tunis
Site Web : https://www.clasalle-tunis.com/