Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude | Disponibilité | Langues | Mobilité | Autres |
6 septembre 2022 | SIVP | Ariana Ville, Ariana, Tunisie | Moins d'un an | Bac + 2 | 600 – 700 DT / Mois | Plein temps | Arabe , Français | Locale |
Description de l’annonce:
- Répondre par téléphone aux questions techniques .
- Réceptionner, enregistrer et faire le suivi de l’incident / demande abonnés
- Diagnostiquer et traiter les réclamations abonnées.
- Escalader les demandes vers les ingénieurs métiers ou la hiérarchie.
- Configuration et maintenance des modems
Responsabilités
- Qualité de la prise en charge des demandes
- Confidentialité des informations
- Respect des procédures et des règles internes du métier
- Eligible au CIVP