Date de publication Type de poste Lieu de travail Expérience Étude Disponibilité Langues Mobilité
7 septembre 2022 CDI Ariana Ville, Ariana, Tunisie Entre 1 et 2 ans Bac + 2 900 – 1000 DT / Mois Plein temps Français
Description de l’annonce:

Pour le compte d’un de nos clients, une société de renommée, leader mondial dans le secteur informatique et l’activité Customer support, CPL Jobs Tunisia est à la recherche de :

Assistants en informatique (Langue Française) 

Helpdesk

– Recevoir et traiter les demandes d’assistance des clients (C’est de la réception d’appels)

– Traiter les dysfonctionnements techniques et escalader les réclamations aux équipes de résolution

– Assurer le suivi des demandes et faire en sorte que la satisfaction des clients soit garantie

– Incarner l’image de marque de l’entreprise et appliquer ses valeurs.

Exigences de l’emploi :

– De formation Bac+2 et plus

– Une maitrise parfait de la langue Française à l’oral et à l’écrit, ainsi qu’une maitrise de l’outil informatique 

– Expérience réussie en support technique ou centre de contact est un plus

– Excellentes qualités relationnelles, maîtrise de la relation client et sens de l’écoute 

– Rigueur, méthode et esprit d’équipe sont vos principaux atouts.

Nous vous offrons :

  – Un contrat CDI 

   – Un salaire attractif

  – Des objectifs atteignables

  – Une assurance groupe à l’entrée

  – Des Tickets restaurant

  – Un transport assuré (aller-retour)

  – De réelles perspectives d’évolution

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