| Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude | Disponibilité | Langues | Mobilité |
| 16 septembre 2022 | CDI | Centre ville, Tunis, Tunisie | Entre 2 et 5 ans | Bac + 4 | 1100 – 1500 DT / Mois | Plein temps | Français |
Description de l’annonce:
Votre Mission :
- Pilotage, animation, motivation et gestion du personnel de production.
- Evaluer et assurer la montée en compétence du personnel.
- Suivi des KPI et garantie des objectifs.
- Détection des anomalies, collecte des informations et des causes des dysfonctionnements constatés, définir et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires.
Exigences du Poste :
- Un excellent français à l’oral et à l’écrit.
- Une Expérience justifiée de 2 ans minimum dans un poste similaire sur des opérations d’émission d’appels et de télévente.
- Esprit pédagogique innovant et bon sens de l’écoute, du relationnel et de la communication.
- Des compétences managériales et commerciales.
- Sens de l’organisation et force de proposition.
- Esprit créatif et une très bonne gestion du stress.
- Maitrise de tous les KPI du métier et capacité d’analyse : lecture et interprétation de données statistiques.
Nous offrons :
- Un salaire mensuel à la hauteur de votre profil,
- Un contrat CDI,
- Primes sur objectifs,
- Tickets restaurant,
- Assurance groupe pour vous et votre famille,
- Un emplacement idéal : à proximité de tous les moyens de transport (bus, métro, TCV..)