Septeo recrute Team Leader Support Client
































 

Septeo recrute Team Leader Support Client



Team Leader Support Client (Technique et Métiers)

Septeo Tunis éditeur de logiciel pour des professionnels juridiques et immobiliers, propose des solutions innovantes (fonctionnalités prédictives, IA, solutions Cloud, applicatifs SaaS et Micro-Services) à ses clients et fait en sorte que chacun puisse atteindre son plein potentiel.
Rejoindre Septeo c’est participer à des projets innovants, dans une ambiance conviviale où les idées de chacun sont prises en compte.
C’est collaborer avec des équipes dynamiques et engagées, contribuer à faire bouger les lignes et progresser dans votre carrière.
Dans le cadre de notre forte ambition et perspective de développement importante, nous recherchons pour notre groupe un/une :

Team Leader Support Client H/F

Mission principale :
Animer, superviser, planifier, prioriser l’activité au quotidien de tous les collaborateurs de votre équipe. Analyser la performance individuelle et collective afin d’atteindre les objectifs définis par votre Manager.

Missions du poste :Listing de l’ensemble des tâches effectuées

– Anticiper, préparer et participer activement au recrutement des techniciens au sein du service support client. Préparer l’arrivée des nouveaux collaborateurs (matériel, droits, licences…).

1. Lors de la période d’essai :
– Dérouler le process de Onboarding (présentation du règlement intérieur, fonctionnement du service et du groupe, découverte des locaux…)
– Organiser un suivi hebdomadaire et factualiser la décision concernant la période d’essai.
– Tenir informés les services RH de la décision prise

2. Après la période d’essai :
– Mettre en œuvre tous les moyens disponibles afin que le collaborateur atteigne ses objectifs
– Organiser un suivi individualisé bimensuel des techniciens et partager/stocker le compte rendu :
I. Compréhension des rôles et missions
II. Analyse et partage des résultats individuels Lattes / Equipe Tunis
III. Définir des axes d’amélioration continue

– Organiser une réunion d’équipe mensuelle et partager/stocker le compte rendu :
I. Aborder les nouveautés et évolutions au sein du service, de la Société
II. Analyser et partager les résultats du service
III. Exposer et expliquer les objectifs

– Accompagner votre équipe dans sa montée en compétence technique en vous appuyant sur les N2
– Organiser mensuellement un point de suivi individuel des primes et factualiser
– Organiser/optimiser son équipe afin d’assurer la prise en charge des demandes clients (congés, formations, permanences…)
– Garantir une collaboration intègre de vos collaborateurs avec le reste de l’entreprise.
– Traiter toutes les escalades internes en temps réel

3. Départ d’un collaborateur :
– Préparer les éléments factuels justifiant l’action envisagée
– Réaliser un accompagnement spécifique avec le collaborateur afin de conforter la décision prise
– Travailler en transversalité avec le service RH pour mettre en place la procédure adaptée dans les délais impartis

Alors, si vous voulez intégrer une équipe dynamique, vous voulez travailler en autonomie, n’hésitez pas à postuler.
Par mail sur : [email protected]

N’hésitez pas à déposer votre candidature aussi directement sur notre site : https://www.septeo.fr/

 

 



 

 


 

Offres d’emploi Similaires :


Septeo recrute Developer Angular Septeo Tunis éditeur de logiciel pour des professionnels juridiques et immobiliers, propose des solutions innovantes (fonctionnalités prédictives, IA, solutions Cloud, applicatifs SaaS et Micro-Services) à…


Septeo recrute ! Editeur de solutions logicielles dédiées, SPI est un acteur majeur de la transformation digitale des professionnels de l’immobilier. Avec sa Suite logicielle complète, SPI offre…


Septeo recrute Administrateur Système et Réseaux Septeo Tunis éditeur de logiciel pour des professionnels juridiques et immobiliers, propose des solutions innovantes (fonctionnalités prédictives, IA, solutions Cloud, applicatifs SaaS et Micro-Services) à…


Septeo recrute Ingénieur DevOps Septeo Tunis éditeur de logiciel pour des professionnels juridiques et immobiliers, propose des solutions innovantes (fonctionnalités prédictives, IA, solutions Cloud, applicatifs SaaS et Micro-Services) à…


Septeo recrute Ingénieur QA & Automatisation de Tests Septeo Tunis éditeur de logiciel pour des professionnels juridiques et immobiliers, propose des solutions innovantes (fonctionnalités prédictives, IA, solutions Cloud, applicatifs SaaS et Micro-Services) à…


Septeo recrute des Télésecrétaires Juridiques en Réception… Rejoindre Septeo c’est participer à des projets innovants, dans une ambiance conviviale où les idées de chacun sont prises en compte. C’est collaborer avec des équipes…


 

 

 

 

›› A lire aussi:

Travel Center recrute Financier

Travel Center recrute Financier Mission Agent de facturation : – Facturer les prestations du mois – Contrôle Achat / Vente – Maitrise Anglais et Français Commercial : – Passation des réservations hôtels – Relation avec les 





Djerba Management Organization recrute Responsable Marketing

Djerba Management Organization recrute Responsable Marketing Mission : • Développement de la stratégie de marketing de la destination Djerba en étroite collaboration des acteurs institutionnels et les opérateurs de la destination de l’île de Djerba ; 




 

 

 

 


Eminence Consulting recrute Webmaster

Eminence est une agence de marketing digital basée à Genève, présente également à Lausanne et à Tunis. Nous sommes spécialisés dans l’élaboration de stratégie de marketing digital, le développement des plateformes web, la génération de Traffic 





IFEO Consulting recrute Commercial Informatique

IFEO Consulting recrute Commercial Informatique Ingénieur Commercial, Français parfait ayant travaillé dans des groupes du type HP, Dell, LENOVO…. Il doit avoir impérativement une vraie technique sur la configuration matériel pc, serveur, architecture réseau (sinon merci 






 ››  ›› 

, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,



 

 




 

 

 

 

Concours Commune Tbelbou Gabes pour le recrutement de 3 Administrateurs – 2022 – مناظرة بلدية تبلبو لانتداب 3 متصرفين

Concours OVPF Agriculture pour le recrutement des Cadres et Agents – 2022 – مناظرة المجمع الإجباري لفلاحي الكروم و منتجي الغلال لانتداب إطارات و أعوان

Hopital Razi de Manouba CHU-Razi Candidature Post-Doc Séquençage du Génome

Septeo recrute !

Mezzo recrute des Chargés Clientèle Emission et Réception d’Appel

Transcom World Wide Tunisie recrute en Réception d’Appels

CallMax recrute !

Concentrix recrute !

Armatis s’agrandit !

Teleperformance recrute !

Kiabi recherche Plusieurs Profils – 2022

 

Eminence Consulting recrute Webmaster

IFEO Consulting recrute Commercial Informatique

SKAMED recrute Technicien Biomédical

Groupement DTA recrute Technicien Fluide

Surfaprotec recrute Technicien Bureau Chiffrage

Société de Services recrute Secrétaire Polyvalente






tunisietravail.com Recrutement 3.0, Inbound Recruiting
Candidats a la recherche d’emploi, Tunisie Travail vous permet de retrouver des offres d’emploi actualisees en Tunisie, à l‘étranger, les concours et les recrutements freelance.

Entreprises a la recherche de collaborateurs, Tunisie Travail vous permet de diffuser vos annonces d’emploi et de retrouver les profils qui vous convient.






Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *