D10 Growth Marketing est la première société de Growth Hacking en Arabie saoudite. Notre premier objectif est d’augmenter les ventes et de développer l’activité de nos Clients.
Actuellement, pour renforcer notre équipe à Tunis, nous sommes à la recherche de nouveaux talents pour le poste
Chargé(e) de Télémarketing
Les principaux rôles du Chargé(e) de Télémarketing sont:
– Répondre aux appels et aux emails des clients
– Prospecter de nouveaux clients via des appels téléphoniques ou emails
– Fournir aux clients des informations sur les produits et les services de la société
– Mettre à jour les informations sur les nouveaux clients et les clients existantes
– Gérer les demandes des clients à la fois par téléphone et par courriel
– Gérer et résoudre les plaintes des clients
– Identifier et intensifier les problèmes prioritaires
– Acheminer les appels vers la ressource appropriée
– Suivre les appels des clients si nécessaire
– Documenter toutes les informations d’appel selon les procédures d’utilisation standard.
Exigences de l’emploi:
– Une expérience au moins Deux (2) ans dans un centre d’appel
– Maitrise de la langue Arabe ( l’anglais est un atout)
– Force de vente, de négociation et de persuasion
– Sens de l’écoute , sens du contact, empathie
– Curiosité intellectuelle
– Autonomie ,rigueur
– Qualités rédactionnelles
Comment postuler :
Vous souhaitez intégrer une société en pleine croissance, une équipe jeune et passionné par son domaine d’activité, vous n’avez qu’à nous envoyer votre CV : [email protected] / [email protected]
Ville : Tunis
Nom / Entreprise : D10 Growth Marketing
Email : [email protected]
Adresse : Centre Urbain Nord Tunis Tunisie
Site Web : https://www.d10.sa