Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude | Disponibilité | Langues | Mobilité | Autres |
4 janvier 2023 | CDI | Megrine, Ben Arous, Tunisie | Entre 2 et 5 ans | Bac + 4 | 1300 – 1600 DT / Mois | Plein temps | Arabe , Français , Anglais | Locale |
Description de l’annonce:
SOCIETE LEADER DANS LE SECTEUR DES PNEUS RECRUTE DE SUITE:
Responsable Qualité et Service Après Vente
Qualification et Aptitudes :
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Niveau Bac+4 au minimum, de formation technique ayant des aptitudes en commerce et en marketing
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Une expérience d’au moins 2 ans dans des postes similaires.
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Homme de Terrain avec un bon sens de l'analyse et du développement.
Missions:
- Le ou la candidat(e) est amené à mettre en place un service technique en vue d'apporter le support nécessaire au service commercial.
- Dans une approche d'amélioration continue, le/la candidat(e) est amené(e) à faire un suivi des performances de nos produits commercialisés moyennant :
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- Des visites terrains et collecte de données et indicateurs de performances.
- Mise en place d'actions d'amélioration continue.
- En collaboration avec les techniciens/opérateurs, mise en place d'actions de maintenance préventives.
- Offrir à nos clients les prestations de services disponibles.
- Etude technique des besoins de nos clients et identifier les opportunités d’achats tout en apportant les conseils et recommandations nécessaires .
- Formation clients sur les produits et sur les techniques d'utilisations de nos produits.
- Traitement des réclamations clients
- Participer aux actions de marketing opérationnel : les événements, salons, opérations promotionnelles sur terrain…
- Reporting
Exigences de l'emploi:
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Permis de conduire obligatoire
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Maitrise parfaite de la langue Française et Anglaise.
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Grande aisance relationnelle et commerciale
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Esprit d’équipe, Dynamisme, enthousiasme