| Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude | Disponibilité | Langues | Mobilité |
| 13 janvier 2023 | Ariana Ville, Ariana, Tunisie | Entre 1 et 2 ans | Bac + 5 | 1000 – 1500 DT / Mois | Plein temps | Arabe , Français , Anglais | Locale, International |
Description de l’annonce:
Vous êtes dynamique, autonome et réactif, passionné par le support et avec un bon état d’esprit ?
Issu(e) d’une formation supérieure en informatique, orientée administration système, vous maitrisez tout ou partie des éléments suivants :
- OS : Windows Server 2012 R2, 2016 et 2019, AD, Windows 10,11
- Base de données : SQL Server 2008/2012,
- Virtualisation : VMWare, Hyper-V
- Connaissance ITIL
Au-delà de solides compétences techniques, vous disposez avant tout d’un bon relationnel et d’une bonne intelligence de situation.
Missions
Rattaché(e) au responsable du service informatique, vous participez à la prise en charge de l’administration des systèmes des clients IGE et aurez comme mission :
- Assurer le support de niveau 1 et 2 sur l’applicatif et poste de travail
- Suivre les tickets utilisateur depuis l’ouverture de l’incident jusqu’à la résolution et la clôture
- Installation et configuration des solutions sur les environnements clients (Préproduction et Production)
- Participer à l’amélioration continue de votre fonction (alimentation de la documentation, création de nouvelles procédures, reporting, etc.)
- Assurer des interventions sur demande en Heures Non-ouvrées
- Assurer la stabilité et la fiabilité de la solution sur les environnements clients
- Préparer et mettre à niveau la solution lorsqu’une nouvelle version doit être déployée
Le profil demandé
• Diplômé en informatique
• Bac + 5 et plus
• Solides connaissances en réseaux et systèmes Windows
• Maîtrise de la langue française et anglaise.
• Polyvalent, ponctuel, disponible, sérieux, organisé, ambitieux.