| Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude | Disponibilité | Langues | Mobilité |
| 8 mai 2023 | CDD | El Kram, Tunis, Tunisie | Entre 2 et 5 ans | Bac + 3 | 1000 – 1500 DT / Mois | Plein temps | Français , Anglais |
Description de l’annonce:
Missions:
- Prendre en charge les demandes de nos membres, allant des plus simples aux plus insolites, dans le respect de notre charte qualité et des délais impartis
- Offrir un service répondant aux très hautes exigences d’une clientèle Luxe et être capable d’anticiper les besoins des membres
- Connaître et comprendre parfaitement les attentes et les particularités de nos membres
- Construire et entretenir une relation de confiance avec les membres
- Vous participez régulièrement à l’organisation et la gestion des séjours des clients de Maisons de luxe, lors de leurs opérations spéciales.
- Première expérience dans le domaine du service client et du Luxe
- Souci du détail et de la qualité de service
- Excellentes qualités relationnelles
- Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément de manière autonome
- Discrétion, débrouillardise
- Bonne culture générale
- Dynamisme, persévérance, tact et diplomatie
- Être à l’aise avec les outils informatiques (bureautique-Email-internet…)
- Expérience similaire en relation clientèle de 2 ans minimum en hôtellerie haut de gamme de préférence
- Un très bon niveau en anglais
- Un très bon niveau en français
Lieu de travail: Les Berges du Lac 2 – Centre D'affaire Nouveau locaux 256m2 neuf récent modern ( salon de détente, Café, ticket restaurant, playstation …. )
Contrat de travail: Contrat CDD ou CDI
Horaires de travail: Temps plein