Date de publication Type de poste Lieu de travail Expérience Étude Disponibilité Langues Mobilité
9 juillet 2023 CDD El Kram, Tunis, Tunisie Entre 2 et 5 ans Bac + 3 1000 – 1500 DT / Mois Plein temps Français , Anglais
Description de l’annonce:

Missions:

 

  •  Prendre en charge les demandes de nos membres, allant des plus simples aux plus insolites, dans le respect de notre charte qualité et des délais impartis
  •  Offrir un service répondant aux très hautes exigences d’une clientèle Luxe et être capable d’anticiper les besoins des membres
  •  Connaître et comprendre parfaitement les attentes et les particularités de nos membres
  • Construire et entretenir une relation de confiance avec les membres
  •  Vous participez régulièrement à l’organisation et la gestion des séjours des clients de Maisons de luxe, lors de leurs opérations spéciales.
  • Première expérience dans le domaine du service client et du Luxe
  • Souci du détail et de la qualité de service
  •  Excellentes qualités relationnelles
  •  Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément de manière autonome
  •  Discrétion, débrouillardise
  •  Bonne culture générale
  •  Dynamisme, persévérance, tact et diplomatie
  •  Être à l’aise avec les outils informatiques (bureautique-Email-internet…)
  •  Expérience similaire en relation clientèle de 2 ans minimum en hôtellerie haut de gamme de préférence
  •  Un très bon niveau en anglais
  •  Un très bon niveau en français
  •  

 

 

Lieu de travail: Les Berges du Lac 2 – Centre D'affaire Nouveau locaux 256m2 neuf récent modern ( salon de détente, Café, ticket restaurant, playstation …. )                                                     

 

Contrat de travail:  Contrat CDD ou CDI 

Horaires de travail: Temps plein

 

 

 

 

 

 

 

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