| Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude | Disponibilité | Langues | Mobilité |
| 10 juillet 2023 | CDI | Nabeul, Nabeul, Tunisie | Entre 5 et 10 ans | Bac + 4 | 1 – 2 DT / Mois | Plein temps | Français |
Description de l’annonce:
Responsabilités :
– Gérer une équipe de 8 téléacteurs en prise de rdv,7
-Assurer le management de proximité dans une optique de montée en compétences,
-Garant de l'efficacité de l'équipe au niveau qualitatif et quantitatif,
-Rapporter quotidiennement la production à la hiérarchie directe,
-Management des situations et animations.
Exigences de l'emploi
Profil Adéquat :
· – Parler couramment et maîtriser la langue française (condition obligatoire, sinon s’abstenir),
· – Être passionné par un challenge de qualité,
· – Justifier d’une expérience d’au moins 1 an en tant que superviseur sur des opérations d’émission d’appels,
· – Maîtrise de l'outil informatique,
· – Avoir un bon sens de l’écoute, du relationnel et de la communication,
· – Disponibilité à plein temps.