| Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude | Disponibilité | Langues | Mobilité |
| 9 août 2023 | CDD | Hammamet, Nabeul, Tunisie | Entre 5 et 10 ans | Bac + 4 | 700 – 800 DT / Mois | Plein temps | Arabe , Français , Anglais , Italien , Allemand |
Description de l’annonce:
Sis à Yasmine Hammamet, Eden Yasmine Hôtel & SPA (4*) désire recruter :
- Un(e) Réceptionniste.
Vous êtes
- Sociable, vous savez créer du lien avec nos clients et établir une relation de confiance
- Serviable et à l’écoute, grâce à vous nos clients n’auront que des solutions
- Polyglotte, vous maîtrisez au minimum deux langues et êtes à l’aise avec une clientèle internationale
- Expérimenté ayant une expérience dans un poste similaire au sein des structures hôtelière importantes de catégorie 4 ou 5 étoiles.
- Ayant de bonne connaissance des programmes informatiques, Maîtrise de l'outil informatique et du logiciel HOTIX.
Vous allez :
- Accueillir et renseigner les clients en personnalisant la relation client
- Enregistrer les arrivées et les départs, gérer le standard téléphonique, tenir les supports d’information à disposition de la clientèle, encaisser les factures et contrôler les opérations différées
- Connaître parfaitement notre unité hôtelière et travailler en collaboration avec les services concernés (Personnel d’étage, Lingerie, Restauration, …, etc.)
- Développer les ventes internes et assurer la facturation du séjour ou des ventes locales
- Garantir la qualité des prestations, le respect des règles d’hygiène et de sécurité d'EDEN YASMINE HÔTEL & SPA ainsi que l’entretien du patrimoine.