| Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude | Disponibilité | Langues |
| 14 août 2023 | CDD | Mannouba, La Manouba, Tunisie | Entre 1 et 2 ans | Bac + 3 | Plein temps | Allemand |
Description de l’annonce:
- Gestion d’un nombre important d’appels entrants
- Génération de ventes prospectives
- Identification et appréciation des besoins des clients pour leur donner satisfaction
- Instauration de rapports durables et de confiance avec les comptes clients par le biais d’une communication ouverte et active
- Fourniture d’informations précises, valables et complètes en utilisant les bonnes méthodes et les bons outils
- Satisfaction des objectifs de vente et des quotas de traitement d’appels personnels/de l’équipe de service au client
- Gestion des réclamations des clients, fourniture de solutions et d’alternatives appropriées dans les délais impartis ; suivi pour assurer la résolution
- Tenue de registres concernant les interactions avec les clients,