| Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude | Disponibilité | Langues | Mobilité |
| 1 novembre 2023 | CDD | Sousse Ville, Sousse, Tunisie | Entre 2 et 5 ans | Bac + 3 | 800 – 1200 DT / Mois | Plein temps | Anglais , Allemand |
Description de l’annonce:
Ce poste nécessite une maîtrise complète de l’allemand et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, ainsi qu’une expérience dans la vente et une capacité exceptionnelle à communiquer.
Responsabilités Principales:
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Vérification des e-mails entrants :
- Examiner les e-mails entrants de manière régulière (5 à 20 e-mails par jour).
- Assurer une réponse rapide et professionnelle aux demandes des clients.
- Prendre des mesures appropriées pour répondre aux demandes ou transférer les questions au service compétent si nécessaire.
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Préparation des réponses pour le décideur :
- Préparer des réponses claires et pertinentes pour les décideurs en charge de la validation des réservations ou des offres.
- Collaborer avec l’équipe pour s’assurer que les réponses reflètent correctement les besoins des clients.
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Contrôle des disponibilités des chambres :
- Suivre de près le nombre de chambres disponibles et leurs tarifs respectifs.
- Mettre à jour les informations sur la disponibilité des chambres dans le système.
Exigences:
- Excellente maîtrise de l’allemand et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.
- Expérience antérieure dans la vente, de préférence dans le secteur de l’hôtellerie.
- Forte aptitude à la communication et à la résolution de problèmes.
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches à la fois.
- Souci du détail et respect des délais.
Informations Complémentaires:
- Lieu de travail: Sousse Beb Bhar