Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude | Disponibilité | Langues | Mobilité |
23 novembre 2023 | CDD | Hammamet, Nabeul, Tunisie | Entre 2 et 5 ans | Bac + 3 | 680 – 800 DT / Mois | Plein temps | Arabe , Français |
Description de l’annonce:
Responsabilités :
- Accueillir les clients à leur arrivée et assurer un enregistrement efficace
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients de manière professionnelle
- Gérer les réservations et les annulations avec précision
- Informer les clients sur les services de l'hôtel, les équipements et les attractions locales
- Gérer les problèmes et les plaintes des clients de manière rapide et efficace
- Collaborer avec d'autres départements pour assurer une coordination fluide des opérations
Exigences :
- Expérience antérieure en tant que réceptionniste d'hôtel préférée
- Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle
- Connaissance des systèmes de gestion hôtelière 3S
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Maîtrise de trois langues