| Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude | Disponibilité | Langues | Mobilité |
| 23 novembre 2023 | CDI | Hammamet, Nabeul, Tunisie | Entre 5 et 10 ans | Bac + 3 | 850 – 1500 DT / Mois | Plein temps | Arabe , Français , Anglais , Allemand |
Description de l’annonce:
Responsabilités :
- Superviser et encadrer l'équipe de réception
- Assurer un excellent service à la clientèle tout en maintenant une ambiance professionnelle
- Gérer les réservations, les enregistrements et les départs de manière efficace
- Coordonner avec d'autres départements pour assurer une communication fluide
- Résoudre les problèmes des clients de manière proactive et professionnelle
- Maintenir la conformité aux normes de l'hôtel et assurer la satisfaction des clients
Exigences :
- Expérience significative en tant que réceptionniste d'hôtel, avec une expérience préalable en gestion d'équipe
- Connaissance approfondie des systèmes de gestion hôtelière 3 S
- Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément
- Diplôme en hôtellerie ou domaine connexe préférable