Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude | Disponibilité | Langues | Mobilité |
23 novembre 2023 | CDI | Hammamet, Nabeul, Tunisie | Entre 2 et 5 ans | Formations professionnelles | 800 – 1200 DT / Mois | Plein temps | Arabe , Français , Anglais , Allemand |
Description de l’annonce:
Responsabilités :
- Gérer les réservations et s’assurer de la satisfaction des clients pendant leur séjour
- Superviser le personnel de service, attribuer les tâches et assurer la coordination des opérations
- Maintenir des normes élevées de service à la clientèle et former le personnel en conséquence
- Assurer une communication fluide entre la cuisine et la salle pour garantir une expérience gastronomique harmonieuse
- Gérer les plaintes des clients de manière professionnelle et efficace
- Contribuer à la planification de menus et à la coordination des événements spéciaux
Exigences :
- Expérience significative en tant que Maître d’Hôtel dans un environnement gastronomique
- Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle
- Capacité à travailler sous pression et à résoudre rapidement les problèmes
- Connaissance approfondie des normes de service et des protocoles de salle
- Diplôme en gestion hôtelière, en restauration ou dans un domaine connexe