| Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude | Disponibilité | Langues | Mobilité |
| 13 décembre 2023 | CDI | Raoued, Ariana, Tunisie | Entre 1 et 2 ans | Bac + 3 | 1600 – 2000 DT / Mois | Plein temps | Allemand |
Description de l’annonce:
Cpl jobs stellt für seinen Partner HELPDESK-Techniker in deutscher Sprache ein.
Sie sind dynamisch und motiviert, so dass Ihr Profil für uns von großem Interesse ist.
Neuer Job, neues Glück
Ein Helpdesk ist die erste Anlaufstelle für Kunden und Mitarbeiter. Wenn Kunden Fragen haben, wenden sie sich zuerst an den Helpdesk.
- Fragen beantworten: wenn sie benötigen Antworten oder Schritt-für-Schritt-Anleitungen .
- Zeit sparen: Ein gut geführter Helpdesk zentralisiert das Wissen der Organisation und bietet Workflow-Anleitungen, die die Lösung von Kundenproblemen beschleunigen und vereinfachen.
- Kundenzufriedenheit messen
Das wünschen wir uns:
Du begeisterst dich für telefonische Kommunikation, hast starke kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift und Lust auf direkten Kundenkontakt
Du meisterst auch schwierige Situationen und kannst dich gut auf verschiedene Gesprächspartner:innen einstellen
Du bist ein Teamplayer, hast Lust Teil eines offenen Teams zu werden und dein Team kann sich immer auf dich verlassen
Du weißt guten Service zu schätzen und kannst diesen auch selbst vermitteln
Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift, sowie gute PC-Kenntnisse sind für dich selbstverständlich
Unsere Deutschprüfungen erfolgreich bestehen.