| Date de publication | Type de poste | Lieu de travail | Expérience | Étude | Disponibilité | Langues | Mobilité | Autres |
| 17 décembre 2023 | CDI | Tunis, Tunisie | Entre 5 et 10 ans | Bac + 5 | 1500 – 1700 DT / Mois | Plein temps | Arabe , Français , Anglais | Locale |
Description de l’annonce:
Missions :Gère et animer son secteur afin de garantir l’application des standards et la réalisation des objectifs des ventes aux clients B2B et B2C.
Principales Attributions :
Assurer les contacts et les entretiens avec les clients relevant de son secteur
- Négocier avec les clients les conditions commerciales sur instruction et selon les consignes de la hiérarchie ;
- Etablir le budget prévisionnel de son secteur et veiller à son exécution dans les meilleures conditions, une fois approuvé par la hiérarchie ;
- Fixer en concertation avec le chef Département hors réseau les limites des crédits qui peuvent être consentis aux clients et veiller à la leur respect par les différentes unités de la société ;
- Mener toute étude de satisfaction de la clientèle et prendre les mesures correctives ou d’amélioration nécessaires en concertation avec les supérieurs hiérarchiques ;
- Veiller à la bonne réception et bon traitement des réclamations clients ;
- Effectuer les enquêtes de satisfaction des clients ;
- Garantir la mise en œuvre de la Politique QHSE "Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement" ;
- Veiller au respect des procédures QHSE applicables ;
- Résoudre les problèmes qui peuvent naître avec les clients relevant de son secteur et les remonter à la hiérarchie en cas de nécessité.